Nos offres d'emploi

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !📣 LIP Solutions RH recrute pour le compte de son client, acteur majeur de la télémaintenance :

💻📡 Technicien(ne) Télémaintenance (H/F)

Vous aimez la technique, le diagnostic à distance et la résolution de problèmes en temps réel ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, où chaque intervention compte ?
Ce poste est fait pour vous 🚀

🎯 Votre mission :

Au cœur de l’activité, vous assurez le support technique à distance auprès des clients tout en accompagnant les équipes terrain.
Véritable expert(e) du diagnostic et de l’assistance, vous intervenez sur des systèmes techniques variés et contribuez directement à la qualité et à la continuité de service 🤝

💻 Support technique clients (à distance) :

📞 Répondre aux appels et e-mails des clients confrontés à des incidents techniques.
🛠️ Diagnostiquer et résoudre les pannes en vous connectant à distance aux systèmes.
⚙️ Paramétrer et administrer les équipements de sécurité et installations techniques.
🚨 Détecter les anomalies, alerter les clients et transmettre les informations pour intervention si nécessaire.
💡 Proposer des solutions, optimisations ou services complémentaires pour améliorer les installations.
📋 Réaliser les télévisites prévues dans les contrats de maintenance en respectant les procédures en vigueur.

🔧 Support aux équipes terrain :

🤝 Apporter un appui technique aux techniciens lors de leurs interventions.
💻 Aider à la résolution de problématiques de programmation et de configuration.
📝 Assurer le suivi des modifications techniques effectuées sur le terrain.
🚀 Contribuer à la fluidité des interventions et à l’amélioration continue des process.

🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ?

⚡ Un environnement technique stimulant et en constante évolution.
💻 Un poste polyvalent mêlant support client, expertise technique et coordination terrain.
🤝 Une équipe soudée où l’entraide et la réactivité sont essentielles.
📈 De réelles perspectives de montée en compétences.
🔧 Un rôle clé dans la performance et la fiabilité des installations clients.

Le poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT

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