TOULOUSE, 315002 400€ /moisIntérim — 2 mois2 à 5 ansBac
Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre client, un acteur reconnu de la distribution automobile, recherche un Réceptionnaire atelier / Conseiller après-vente (H/F) pour renforcer son équipe après-vente.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, de leur prise en charge à la restitution du véhicule.
Vos missions, avec reconduction contractuelle :
Accueillir les clients, en atelier comme par téléphone, et identifier leurs besoins Réceptionner les véhicules et recueillir les demandes d'intervention et les symptômes constatés Établir les ordres de réparation et les devis dans le logiciel DMS Planifier et organiser les rendez-vous en lien avec le chef d'atelier Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement des travaux Proposer des prestations complémentaires (entretien, pneumatiques, accessoires…) Restituer les véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturation Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Le poste est basé à TOULOUSE
Profil recherché
Formation de niveau Bac à Bac +2 en maintenance automobile, ou en commerce/vente avec une appétence pour l'automobile Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (réceptionnaire, conseiller service, conseiller clientèle en concession ou en atelier) Bonne culture technique : vous comprenez les diagnostics et savez les traduire clairement pour le client Maîtrise d'un logiciel DMS appréciée Sens du service, écoute, rigueur et capacité à gérer plusieurs sollicitations à la fois Aisance relationnelle et goût du challenge commercial