Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Transport & Logistique recrutent des professionnels de la route et de la logistique en CDI, CDD et intérim. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
En tant que lien privilégié entre les clients et l’exploitation, vous assurez un service impeccable tout en participant à l’efficacité et la performance des opérations de transport 💼✨
🔹 Relation client & satisfaction
Gérer et fidéliser votre portefeuille clients 🤝
Prendre en charge les commandes et répondre aux demandes 📦
Conseiller, informer et proposer des solutions adaptées en cas d’aléas 💡
🔹 Gestion des situations sensibles
Traiter les réclamations et les incidents avec les services concernés ⚠️
Identifier les problèmes pouvant affecter la qualité de service 🔍
Servir d’interface entre clients et exploitants/gestionnaires conducteurs lors de litiges 🛠
🔹 Développement & optimisation
Repérer de nouvelles opportunités de transport 🚚💡
Renforcer la relation client pour améliorer l’activité 📈
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service ✨
Le poste est basé à DIJON
En tant que lien privilégié entre les clients et l’exploitation, vous assurez un service impeccable tout en participant à l’efficacité et la performance des opérations de transport 💼✨
🔹 Relation client & satisfaction
Gérer et fidéliser votre portefeuille clients 🤝
Prendre en charge les commandes et répondre aux demandes 📦
Conseiller, informer et proposer des solutions adaptées en cas d’aléas 💡
🔹 Gestion des situations sensibles
Traiter les réclamations et les incidents avec les services concernés ⚠️
Identifier les problèmes pouvant affecter la qualité de service 🔍
Servir d’interface entre clients et exploitants/gestionnaires conducteurs lors de litiges 🛠
🔹 Développement & optimisation
Repérer de nouvelles opportunités de transport 🚚💡
Renforcer la relation client pour améliorer l’activité 📈
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service ✨
Le poste est basé à DIJON
Profil recherché
🎓 Bac +2/3
🕒 Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (alternance incluse)
Vous êtes :
✔ Organisé(e) et réactif(ve) ⚡
✔ Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service prononcé 💬🤝
✔ Force de proposition dans un environnement exigeant 💡
✔ À l’aise avec la réglementation sociale du transport 📘
✔ Bon sens de la géographie et des contraintes logistiques 🗺
🕒 Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (alternance incluse)
Vous êtes :
✔ Organisé(e) et réactif(ve) ⚡
✔ Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service prononcé 💬🤝
✔ Force de proposition dans un environnement exigeant 💡
✔ À l’aise avec la réglementation sociale du transport 📘
✔ Bon sens de la géographie et des contraintes logistiques 🗺
Avantages
+ IFM + ICCP + Panier repas convention
Salaire
14€ /h
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
