Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !L'agence LIP Hôtellerie de Bordeaux, recherche pour son client, un hôtel 4 étoiles, un réceptionniste expérimenté pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients.
Vos missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out)
- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations
- Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour
- Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client
- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit.
Le poste est basé à BORDEAUX
Vos missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out)
- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations
- Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour
- Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client
- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit.
Le poste est basé à BORDEAUX
Profil recherché
- Expérience impérative en réception dans des hôtels 3 étoiles minimum
- Excellente présentation et sens du service client
- Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS)
- Bonne maîtrise de l’anglais (une seconde langue est un plus)
- Flexibilité horaire (travail de nuit ponctuel)
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Excellente présentation et sens du service client
- Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS)
- Bonne maîtrise de l’anglais (une seconde langue est un plus)
- Flexibilité horaire (travail de nuit ponctuel)
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Avantages
Selon profil et expérience
Salaire
12,31€ /h
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
