Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L’agence LIP Office recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité informatique, un(e) Assistant(e) ADV en CDI.
Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la réception et le traitement des commandes clients,
- Accueillir les clients, les renseigner et les accompagner dans leurs différentes demandes,
- Garantir le suivi des commandes et informer les clients de l’avancement de celles-ci,
- Rédiger, pour le compte des commerciaux, les courriers de réponse liés aux litiges,
- Assurer le suivi des retours de marchandises,
- Effectuer la saisie des commandes de réassort, d’implantation ainsi que la gestion des dossiers SAV,
- Organiser les enlèvements de produits en coordination avec les transporteurs.
Le poste est basé à CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR
L’agence LIP Office recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité informatique, un(e) Assistant(e) ADV en CDI.
Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la réception et le traitement des commandes clients,
- Accueillir les clients, les renseigner et les accompagner dans leurs différentes demandes,
- Garantir le suivi des commandes et informer les clients de l’avancement de celles-ci,
- Rédiger, pour le compte des commerciaux, les courriers de réponse liés aux litiges,
- Assurer le suivi des retours de marchandises,
- Effectuer la saisie des commandes de réassort, d’implantation ainsi que la gestion des dossiers SAV,
- Organiser les enlèvements de produits en coordination avec les transporteurs.
Le poste est basé à CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR
Profil recherché
Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire et souhaitez vous inscrire dans la durée au sein d’une équipe dynamique.
À l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques, vous possédez un excellent sens du relationnel.
Votre aisance à l’oral, vos capacités rédactionnelles ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
À l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques, vous possédez un excellent sens du relationnel.
Votre aisance à l’oral, vos capacités rédactionnelles ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Avantages
Tickets restaurant, RTT
Salaire
2 200€ /mois
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
