Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !📢 LIP Solutions RH recrute !
Notre agence basée à Lyon recherche, pour le compte de son client spécialisé dans la gestion locative, un Chargé de clientèle.
Au sein d’une équipe de 7 collaborateurs dédiée à la satisfaction des locataires, vous assurez le suivi des demandes techniques, administratives et sociales liées à la vie locative.
🎯 Vos missions :
Prendre en charge les demandes nécessitant un traitement approfondi et réaliser un premier diagnostic à distance.
Assurer le suivi administratif des dossiers : bons de commande, factures, CRM et traçabilité.
Échanger avec les locataires par téléphone, e-mail ou courrier.
Suivre les délais d’intervention et effectuer les relances nécessaires.
Coordonner les actions avec les équipes de proximité, services techniques, gestionnaires locatifs et prestataires.
🎯 Votre objectif :
Garantir un accompagnement de qualité aux locataires et assurer un traitement réactif, rigoureux et coordonné des demandes.
💻 Vos atouts :
À l’aise avec les outils informatiques (Office 365, Teams, CRM), vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
Organisé, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant le sens du service client.
Le poste est basé à VILLEURBANNE
Notre agence basée à Lyon recherche, pour le compte de son client spécialisé dans la gestion locative, un Chargé de clientèle.
Au sein d’une équipe de 7 collaborateurs dédiée à la satisfaction des locataires, vous assurez le suivi des demandes techniques, administratives et sociales liées à la vie locative.
🎯 Vos missions :
Prendre en charge les demandes nécessitant un traitement approfondi et réaliser un premier diagnostic à distance.
Assurer le suivi administratif des dossiers : bons de commande, factures, CRM et traçabilité.
Échanger avec les locataires par téléphone, e-mail ou courrier.
Suivre les délais d’intervention et effectuer les relances nécessaires.
Coordonner les actions avec les équipes de proximité, services techniques, gestionnaires locatifs et prestataires.
🎯 Votre objectif :
Garantir un accompagnement de qualité aux locataires et assurer un traitement réactif, rigoureux et coordonné des demandes.
💻 Vos atouts :
À l’aise avec les outils informatiques (Office 365, Teams, CRM), vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
Organisé, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant le sens du service client.
Le poste est basé à VILLEURBANNE
Profil recherché
Vous disposez d’un Bac +2/+3 en gestion immobilière, relation client ou techniques du bâtiment, ainsi que d’une expérience significative en gestion de dossiers clients.
Une connaissance du logement social et de la relation locataire est un véritable atout.
Une connaissance du logement social et de la relation locataire est un véritable atout.
Avantages
TR à 10€ + abonnement transport en commun pris en charge à 100%.
Salaire
2 000€ /mois
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
