Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, acteur important dans le domaine du conseil, un gestionnaire clientèle et recouvrement H/F
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients professionnels dans le suivi de leurs paiements et contribuez à l’amélioration des encaissements.
Vos missions :
Contacter les clients par téléphone et par e-mail pour assurer le suivi des paiements.
Identifier les bons interlocuteurs et comprendre les procédures de paiement.
Recueillir et analyser les raisons des retards de paiement.
Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les informations dans les outils internes.
Collaborer avec les différentes équipes pour résoudre les éventuels blocages.
Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées.
Réaliser des appels sortants et entretenir une relation professionnelle avec les clients.
Participer à l’atteinte des objectifs de recouvrement de l’entreprise.
Le poste est basé à VIENNE
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients professionnels dans le suivi de leurs paiements et contribuez à l’amélioration des encaissements.
Vos missions :
Contacter les clients par téléphone et par e-mail pour assurer le suivi des paiements.
Identifier les bons interlocuteurs et comprendre les procédures de paiement.
Recueillir et analyser les raisons des retards de paiement.
Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les informations dans les outils internes.
Collaborer avec les différentes équipes pour résoudre les éventuels blocages.
Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées.
Réaliser des appels sortants et entretenir une relation professionnelle avec les clients.
Participer à l’atteinte des objectifs de recouvrement de l’entreprise.
Le poste est basé à VIENNE
Profil recherché
Nous recherchons une personne dotée d’un excellent relationnel, à l’aise dans les échanges téléphoniques et capable de créer une relation de confiance avec les clients.
Organisée et rigoureuse, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, suivre vos actions avec méthode et faire preuve de persévérance dans l’atteinte de vos objectifs.
Vous êtes également à l’aise avec les chiffres et disposez d’un bon esprit d’analyse, vous permettant de comprendre rapidement les situations et d’identifier les solutions adaptées.
Curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez le travail en équipe et avez envie d’évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est au cœur des priorités.
Une formation complète à nos outils, méthodes et procédures est assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Organisée et rigoureuse, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, suivre vos actions avec méthode et faire preuve de persévérance dans l’atteinte de vos objectifs.
Vous êtes également à l’aise avec les chiffres et disposez d’un bon esprit d’analyse, vous permettant de comprendre rapidement les situations et d’identifier les solutions adaptées.
Curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez le travail en équipe et avez envie d’évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est au cœur des priorités.
Une formation complète à nos outils, méthodes et procédures est assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Avantages
+ treizième mois + 1 jour de télétravail/semaine
Salaire
2 200€ /mois
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
