Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente à distance, recrute pour le compte d’une société d’accompagnement bancaire un Téléconseiller en banque pour accompagner les clients particuliers.
🎯 Vos missions
Répondre aux appels entrants des clients
Aider à la réinitialisation des identifiants et mots de passe
Renseigner sur les plafonds de carte bancaire et traiter les demandes d’ajustement
Apporter une assistance dans la gestion des comptes
Garantir un service de qualité et des informations claires.
Aucune prospection ni vente : le poste est 100 % dédié à l’assistance et à l’accompagnement client.
🕐 Organisation et horaires
Contrat à temps complet
Planning établi 4 semaines à l’avance
Horaires : 8h-16h ou 11h-20h
1 samedi matin travaillé sur 2
Prise de poste en Octobre 2026
📋 Processus de recrutement
Entretien en agence avec test d’orthographe
Entretien collectif en entreprise avec les managers et les RH
Test d’orthographe complémentaire
Entretien individuel de 5 à 10 minutes pour valider le profil.
Le poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente à distance, recrute pour le compte d’une société d’accompagnement bancaire un Téléconseiller en banque pour accompagner les clients particuliers.
🎯 Vos missions
Répondre aux appels entrants des clients
Aider à la réinitialisation des identifiants et mots de passe
Renseigner sur les plafonds de carte bancaire et traiter les demandes d’ajustement
Apporter une assistance dans la gestion des comptes
Garantir un service de qualité et des informations claires.
Aucune prospection ni vente : le poste est 100 % dédié à l’assistance et à l’accompagnement client.
🕐 Organisation et horaires
Contrat à temps complet
Planning établi 4 semaines à l’avance
Horaires : 8h-16h ou 11h-20h
1 samedi matin travaillé sur 2
Prise de poste en Octobre 2026
📋 Processus de recrutement
Entretien en agence avec test d’orthographe
Entretien collectif en entreprise avec les managers et les RH
Test d’orthographe complémentaire
Entretien individuel de 5 à 10 minutes pour valider le profil.
Le poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT
Profil recherché
Excellente aisance orale et bon esprit d’analyse
À l’aise avec les outils informatiques et numériques
Dynamique, réactif et motivé
Sens du service client et respect de la confidentialité
À l’aise avec les outils informatiques et numériques
Dynamique, réactif et motivé
Sens du service client et respect de la confidentialité
Avantages
+ 13e mois + TR de 10 € (60 % pris en charge par l’employeur) + Transport remboursé à 75 %
Salaire
1 870€ /mois
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
