Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous serez notamment chargé(e) de :
Réceptionner et traiter les demandes de service après-vente (SAV) des clients.
Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention.
Planifier et coordonner les interventions des techniciens.
Gérer les appels, courriels et demandes clients.
Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.
Assurer le lien entre les clients, les équipes techniques et les différents services internes.
Contrôler la bonne exécution des interventions et le respect des délais.
Participer à l'amélioration continue des processus SAV et exploitation.
Le poste est basé à AIX-EN-PROVENCE
Réceptionner et traiter les demandes de service après-vente (SAV) des clients.
Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention.
Planifier et coordonner les interventions des techniciens.
Gérer les appels, courriels et demandes clients.
Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.
Assurer le lien entre les clients, les équipes techniques et les différents services internes.
Contrôler la bonne exécution des interventions et le respect des délais.
Participer à l'amélioration continue des processus SAV et exploitation.
Le poste est basé à AIX-EN-PROVENCE
Profil recherché
Formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, assistanat ou équivalent.
Première expérience réussie dans un service SAV, exploitation ou relation client appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
Première expérience réussie dans un service SAV, exploitation ou relation client appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
Salaire
2 200€ /mois
Comment postuler ?
C'est très simple ! Complétez le formulaire de candidature et nous nous occupons de la suite.
