Le Groupe LIP, conscient des besoins spécifiques dans les secteurs du médical, du transport, de la logistique et de l’hôtellerie-restauration, innove en mettant en place le service nuit & week-end. Notre objectif ? Permettre aux entreprises comme aux intérimaires de bénéficier de l’assistance de nos agences, même en dehors des horaires traditionnels d’ouverture. Découvrez les grandes lignes et le fonctionnement de ce projet ambitieux.
Un service sur mesure pour les intérimaires et les clients
Pour garantir un suivi continu de notre accompagnement, nous avons mis en place le service nuit & week-end, permettant aux entreprises clientes de signaler un besoin urgent de recrutement, et aux intérimaires de communiquer leurs disponibilités ou de poser toutes leurs questions.
Nos agences sont désormais accessibles de 5h à 23h, y compris les week-ends et les jours fériés, afin d’offrir une assistance sans interruption.
Ce dispositif concerne directement les professionnels du transport et de la logistique, du médical et de la santé, ainsi que de l’hôtellerie-restauration, qui sont souvent confrontés à des horaires décalés
Le fonctionnement du service Nuit & Week-end LIP
C’est extrêmement simple ! ✨
Il vous suffit d’appeler l’agence intérim LIP de votre choix (parmi les spécialités citées précédemment bien sûr). Vous êtes automatiquement mis en relation avec un assistant de planification qui est à votre entière disposition pour comprendre votre besoin et y répondre. Voici quelques exemples :
- Il est 22 heures et vous êtes une entreprise de transport. Vous avez urgemment besoin d’un chauffeur pour un poste à pourvoir dès 4 heures du matin. En appelant votre agence LIP Mantrans, vous échangez avec un assistant qui dispose d’une liste de chauffeurs disponibles. Il prend alors les rênes, contacte les chauffeurs potentiels et vous informe dès que le profil adéquat est trouvé. Vous pouvez ainsi dormir sur vos deux oreilles.
- Vous êtes infirmier et vous avez des missions en horaires décalés. Vous avez des questions sur votre rémunération et votre fiche de paie, mais il est difficile de contacter votre agence vu vos horaires chargés ! Désormais, au petit matin à la fin de votre service, vous pouvez nous joindre sans souci.
Qui sont les assistants de planification polyvalents ?
Découvrez les maillons essentiels assurant la continuité de vos services : nos assistants de planification polyvalents. Chez LIP, ils occupent une place centrale dans notre relation de confiance avec nos clients et nos intérimaires. Placés sous la responsabilité du responsable de ce service, leurs missions sont les suivantes :
- Assurer l’accueil téléphonique
- Contacter les intérimaires en amont de leur prise de poste
- Prendre les commandes des clients qui appellent
- Assurer la délégation des intérimaires
- Expliquer clairement les conditions de la mission aux intérimaires
- Élaborer les DPAE et réaliser les contrats de travail
- Assurer le suivi des contrats et veiller à la satisfaction des clients et des intérimaires
- Valider le suivi des dossiers intérimaires (dossier de candidature, test de sécurité, validité des documents, planification des visites médicales, suivi des formations, etc…)
- Rédiger et diffuser des offres d’emploi
Pour exercer ce métier dans les meilleures conditions, il est indispensable de savoir s’exprimer correctement à l’écrit comme à l’oral. Nos assistants sont pleinement investis dans la satisfaction client et font preuve d’un esprit pratique, d’organisation, de rigueur et de méthode.
Une formation interne pour vous apprendre les ficelles du métier
Afin que les assistants soient rapidement autonomes et efficaces dans leurs missions, ils ont suivi une formation pour apprendre à utiliser les différents outils et logiciels utilisés chez LIP. Des immersions en agence d’intérim spécialisée sont également prévues pour permettre de découvrir le métier de consultant ou exploitant sur le terrain et de mieux saisir les spécificités des clients et des métiers. Quoi de mieux que d’être en immersion totale pour se former ?
LIP s’adapte à vos besoins
Vous l’avez compris : désormais, avec le service nuit & week-end, bénéficiez de l’accompagnement sur mesure de LIP à tout moment ! Que vous soyez un intérimaire ou une entreprise, ne laissez plus les contraintes horaires entraver votre recours à nos services ! 😀